Algunas empresas acostumbran a llamar constantemente a sus clientes, este acto se vuelve tan molesto que las personas buscan información de cómo denunciar a una empresa por acoso telefónico.
El abuso de llamadas es conocido como spam telefónico, y cada empresa tiene sus “razones” para hacerlas, un ejemplo de ellas es para reclamar deudas o para ofrecerte paquetes de internet.
Pese a los comentarios por parte de los usuarios en no estar interesados por lo que dicen u ofrecen, las empresas insisten en hacer las llamadas constantemente obviando dichas opiniones. Por lo que se hace necesario saber cómo denunciar a una empresa por acoso telefónico.
¿Qué hago si no me paran de llamar?
La primera vía que se acude al momento de recibir llamadas telefónicas por parte de una empresa es dejar claro que no estás interesado en ninguna oferta ni información relevante sobre la misma. Luego de este paso la empresa como normativa y respetando tu desinterés no debería llamarte más.
Otra recomendación es no dar por ningún motivo información personal, ya que muchas empresas practican el slamming (cambiar de compañía sin consentimiento por parte del cliente).
Ahora bien, si durante la llamada solicitan que llames a otro número de teléfono no lo hagas. En el caso de que las llamadas se vuelvan repetitivas y molestas es necesario contactar profesionales para que te ayuden darle un freno a las llamadas spam.
Cómo denunciar acoso telefónico comercial: Caso de amenaza por impago de deuda.
Las empresas llaman con la finalidad de reclamar deudas una y otra vez, en ocasiones advierten al cliente de embargar sus bienes si no responde por la deuda pendiente, porque este es procedimiento meramente judicial.
Para estos casos se debe tener en cuenta que en principio no hay pena de prisión por no cumplir con la obligación de deuda debido a que es por vía civil que se estudian estas situaciones de insolvencia.
Acaba con el spam telefónico
Las llamadas telefónicas son ilegales siempre y cuando el receptor no tiene la posibilidad de rechazar u oponerse a las mismas. Entonces cada vez que las llamadas comerciales se realizan haciendo caso omiso a tu desinterés de recibir la información que suministran , llaman fuera del horario establecido, es decir después de las 21 horas y en días festivos insisten en que los atiendan, es momento de contactar un abogado de Lawyou Legal para que te asesoren y conozcas cómo denunciar a una empresa por acoso telefónico.
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El profesional indicará que denuncies ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) intentando exigir una sanción económica.
¿Se puede denunciar a una empresa por acoso telefónico?
Como en todo proceso judicial, es importante que tengas pruebas de las llamadas abusivas de la compañía, por ello, trata de grabar las llamadas y tener los registros entrantes cada vez que te llamen.
Anota las horas en la que te llaman, ya que en España está prohibido que las realicen luego de la hora establecida y los fines de semana. Así que si una empresa contraría las normas, sus actos pueden ser denunciables.
Así pues, si la denuncia se hace a través de la AEPD el plazo de la resolución será de seis meses luego de la fecha de la reclamación. Ten en cuenta que el lapso para que el demandado conteste es de un mes.
En caso de conocer cómo denunciar a una empresa por acoso telefónico, la indemnización por este delito puede variar dependiendo del caso, por eso es importante contactar a un profesional.
Para darle un alto a estas insistentes y molestas llamadas contáctanos a través de nuestro correo electrónico: info@lawyoulegal.com y a nuestro WhatsApp 11 48 89 90
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