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Política de privacidad Y Protección de datos

Titular del sitio web

  • Denominación social: LAWYOU SERVICIOS PARA JURISTAS, S.L. (en adelante «LAWYOU»).
  • CIF: B75164913.
  • Domicilio social: Paseo Mikeletegi, 56, 20009 San Sebastián, Gipuzkoa.
  • Teléfono de contacto: 943477365.
  • Declaraciones, Código de conducta y normativa aplicable: Códigos éticos (Código Deontológico de la Abogacía Española y de la Unión Europea), otra normativa aplicable al ejercicio de la profesión (consultar BOE).
  • Website: https://lawyoulegal.com/
  • Email: dpo@lawyoulegal.com

 

Declaración de cumplimiento normativo

A través de la presente Política se informa que sus datos personales serán tratados de conformidad con los principios de transparencia, limitación de la finalidad, minimización de datos, exactitud, integridad y confidencialidad, así como respetando el resto de obligaciones y garantías establecidas en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.

 

Tipología de los datos objeto de tratamiento

  1. Nombre, domicilio, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número del DNI o de otro documento de identificación personal reconocido.
  2. Nombres propios de las personas implicadas, datos técnicos, números de expediente, fechas relevantes, información relacionada con la problemática en cuestión y documentación e informes relacionados con su consulta.
  3. Datos económicos o financieros, cuando el asunto en cuestión lo requiera; o bien, cuando sea preciso el pago de los servicios jurídicos.
  4. Datos académicos y profesionales, títulos y comprobantes de formación, experiencia profesional y expedientes académicos, en el caso de recibir solicitudes de empleo o candidaturas espontáneas.

 

Vías de obtención de sus datos personales

  1. Formularios web, vía telefónica y correos electrónicos.
  2. Redes sociales a través de perfiles de LAWYOU en Internet, como Google (My Business), Linkedin, Facebook, Twitter o Instagram.
  3. Navegación web (cookies) en el sitio web www. lawyoulegal.com.

 

Finalidades del tratamiento de sus datos personales

Los fines del tratamiento son:

  1. Prestar nuestros servicios de asistencia y defensa legal: resolución de consultas jurídicas, llevanza de los procedimientos o cuestiones en curso, facturación y gestión de cobros.
  2. Prospección comercial y comunicaciones informativas.
  3. Elaborar perfiles para el envío personalizado de propuestas comerciales.
  4. Selección de candidatos para cubrir vacantes tanto de empleados como de colaboradores externos.
  5. Cumplir con nuestras obligaciones legales.
  6. Desarrollar nuestra capacidad de trabajo, realizar investigación y estadísticas internas.

 

Tiempo de conservación de los datos personales

En cumplimiento con la normativa actual, LAWYOU informa que los datos serán conservados durante el plazo estrictamente necesario para cumplir con la prestación de sus servicios, la facturación de estos, en caso de que así proceda en función de los servicios solicitados, así como, fines estadísticos. También cuando el tratamiento de los datos sea necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento, siempre que sobre dichos intereses no prevalezcan sobre los intereses o los derechos y libertades fundamentales del interesado que requieran la protección de datos personales.

Los datos de carácter personal de los clientes serán tratados hasta que finalice la relación contractual. El período de conservación de los datos personales será el mínimo necesario, pudiendo mantenerse hasta:

  1. 4 años: Ley sobre Infracciones y Sanciones en el Orden Social (obligaciones en materia de afiliación, altas, bajas, cotización, pago de salarios…); Arts. 66 y sig. Ley General Tributaria (libros de contabilidad…)
  2. 5 años: Art. 1964 Código Civil (acciones personales sin plazo especial)
  3. 6 años: Art. 30 Código de Comercio (libros de contabilidad, facturas…)
  4. 10 años: Art. 25 Ley de Prevención del Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo.
  5. Sin plazo: datos desagregados y anonimizados.

Los datos personales, académicos y profesionales recibidos de ofertas de empleo o candidaturas espontáneas se conservarán durante el plazo máximo de un año desde la recepción de los datos, sin perjuicio del ejercicio del derecho de supresión de los interesados.

Procuramos siempre utilizar herramientas seguras cuyos servidores se hallen preferiblemente en España, o en su defecto en algún estado miembro de la Unión Europea, o bien que cumplan la legalidad europea a tenor de las guías y recomendaciones de la Agencia Española de Protección de Datos.

 

Bases jurídicas del tratamiento

Previamente al envío de cualquier solicitud de información a través de cualquier formulario de contacto o la contratación de nuestros servicios, como usuario debe aceptar haber leído esta política de privacidad y las condiciones de uso de esta web, con el fin de prestar su expreso e informado consentimiento al tratamiento de sus datos con las finalidades indicadas en esta política de privacidad. Tal aprobación conlleva su consentimiento expreso a:

  • La incorporación de sus datos de carácter personal en los ficheros de datos personales de LAWYOU.
  • El acceso por LAWYOU a los datos que, de acuerdo con la infraestructura de esta empresa, se precisen para contactar con el usuario, prestar nuestros servicios, administrar comentarios en la web, validaciones o recomendaciones.
  • La autorización para comunicarnos electrónicamente con usted en respuesta a sus consultas o para envíos de información publicitaria.
  • Almacenar las conversaciones telefónicas cuando sea precioso con fines estadísticos y de calidad en el servicio.
  • La realización periódica de estudios de análisis de la empresa con fines estadísticos en base a los datos facilitados. Como resultado de su registro e interacción a través de la plataforma de LAWYOU puede recabar y almacenar la siguiente información de carácter personal:
  • Tratar su nombre, dirección de correo electrónico e información de contacto.
  • Tratar datos en sus actividades en el website y/o RRSS (contenidos que visite o estén relacionados con su perfil de navegación).
  • Tratar sus comentarios y valoraciones en website y/o RRSS.
  • Tratar las comunicaciones electrónicas que nos envíe o datos que emita en sus consultas.

Una vez hayamos recibido de Vd. un encargo en firme para la prestación de asesoramiento o asistencia legal, la base jurídica del tratamiento lo será también la ejecución del propio contrato.

No utilizaremos sus datos para ninguna otra finalidad no expresada en esta política de privacidad, ni enviaremos información adicional no solicitada mediante su consentimiento expreso.

 

Compromisos del usuario

Los usuarios deberán garantizar la veracidad, exactitud, autenticidad y vigencia de los datos de carácter personal facilitados o que le hayan sido recogidos. Mientras no nos comunique lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido modificados, que usted se compromete a notificarnos cualquier variación y que tenemos su consentimiento para utilizarlos para las finalidades mencionadas. El usuario es el único responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse a LAWYOU o a tercero, si facilita datos falsos o de terceras personas causando engaño, daño o perjuicio.

LAWYOU no será responsable de incidencias sobre datos personales cuando se deriven de un ataque o acceso no autorizado a los sistemas de tal forma que sea imposible detectar por las medidas de seguridad implantadas o bien cuando se deba a la falta de diligencia del usuario en cuanto a la guarda y custodia de sus contraseñas de acceso o de sus propios datos personales.

 

Cesión de datos personales a terceros

LAWYOU no cederá ni comunicará a ningún tercero sus datos, excepto en los casos legalmente previstos o cuando la prestación de un servicio implique la necesidad de una relación contractual con un Encargado de Tratamiento.

Con motivo de la solicitud de la prestación de nuestros servicios sus datos pueden ser cedidos a los siguientes destinatarios:

  1. Empleados y abogados colaboradores de LAWYOU con la finalidad de prestar los servicios solicitados, con los que se ha convenido el correspondiente contrato de confidencialidad.
  2. A la gestoría administrativa y fiscal que colabora con LAWYOU.
  3. A proveedores de servicios Cloud que cumplan la normativa de protección de datos.
  4. A la Oficina de Consumidores y Usuarios en caso de existir alguna reclamación.
  5. En los supuestos legalmente establecidos, como es el caso del Seblac, Juzgados y Tribunales, autoridades fiscales, autoridades laborales, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, etc.

LAWYOU asegura la confidencialidad de los datos facilitados y garantiza que, en ningún caso, serán cedidos para ningún otro uso sin mediar consentimiento previo y expreso de nuestros usuarios.

 

Privacidad de menores

No recogemos datos personales de menores. Es responsabilidad del padre/madre/tutor legal velar por para la privacidad de los menores, haciendo todo lo posible para asegurar que han autorizado la recogida y el uso de los datos personales del menor. En caso de que LAWYOU detecte usuarios que pudieran ser menores de 14 años, se reserva el derecho a solicitarle una copia de su DNI o documento equivalente, o, en su caso, la autorización de sus padres o tutores, causando baja en caso de no acreditar el cumplimiento de este requisito o falta de respuesta.

 

Ejercicio de sus derechos

LAWYOU informa que procederá a tratar los datos de manera lícita, leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada. Es por ello por lo que LAWYOU se compromete a adoptar todas las medidas razonables para que éstos se supriman o rectifiquen sin dilación cuando sean inexactos.

En cualquier momento el usuario puede modificar sus preferencias de envíos comerciales, así como ejercer sus derechos de acceso, rectificación, limitación, cancelación, oposición y portabilidad previstos en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, mediante una comunicación escrita dirigida a LAWYOU a través de un correo electrónico a dpo@lawyoulegal.com. En este caso el usuario deberá acompañar una copia de su documento nacional de identidad, pasaporte u otro documento válido que le identifique. Todo ello sin perjuicio de que, en base a los intereses legítimos de la empresa, algunos datos queden bloqueados y almacenados.

En el caso de que se haya otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, el Usuario tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Si un Usuario considera que hay un problema con la forma en que LAWYOU está manejando sus datos, puede dirigir sus reclamaciones al responsable de seguridad o a la autoridad de protección de datos que corresponda, siendo la Agencia Española de Protección de Datos la indicada en el caso de España.

 

Blog y redes sociales

Los datos incorporados al formulario para realizar comentarios en esta web o en RRSS podrán ser leídos por terceros, asimismo podrá leerse el nombre y otros datos que refleje. Si realiza comentarios en la web de LAWYOU o en su perfil en RRSS Vd. asume la visualización del comentario y de los datos que utilice para asignarle dicho comentario en su realización.

A través de nuestra página web puede acceder a las redes sociales Facebook, Twitter, Youtube o LinkedIn de acceso abierto a todos los usuarios. Se trata de sitios web donde el usuario puede registrase y seguirnos gratuitamente. En estas redes sociales los usuarios podrán conocer de nuestras actividades, opiniones, acceder a las fotos y vídeos. Los usuarios de estas redes sociales deben ser conscientes de que este lugar es independiente de la plataforma LAWYOU, y está abierto, es decir, es visible para todos sus usuarios, y las políticas de privacidad a aplicar a estos contenidos son las fijadas por Facebook, Twitter, YouTube o LinkedIn. LAWYOU no es titular de las redes sociales.

 

Cookies

Al igual que otros portales de Internet, LAWYOU utiliza una tecnología denominada “cookies” para recabar información sobre las interacciones de los usuarios y forma de utilización de las Páginas web.

Si deseas obtener información detallada sobre cómo LAWYOU utiliza las cookies, puedes consultar aquí la Política de Cookies.

 

Seguridad

Almacenamos los datos personales del usuario en servidores seguros, protegidos contra los tipos de ataques más habituales.

Sin embargo y, dado que no existe tecnología invulnerable, el usuario debe también poner los medios a su alcance para mantener el nivel de seguridad de sus datos, mediante el uso de contraseñas robustas, la periódica modificación de sus contraseñas, evitando usar la misma en cuentas diversas, así como evitando tomar nota de ellas en ningún soporte físico o no cifrado.

LAWYOU utiliza tecnologías adecuadas al estado de la técnica actual, para proteger sus datos e informaciones personales, procurando la más estricta confidencialidad y aplicación de herramientas técnicas de seguridad de la información técnicas y organizativas (contraseñas, seguridad física, cifrado de datos, etc.) que correspondan conforme a la legislación aplicable, así como manteniendo en todo momento actualizado el documento de seguridad con las medidas reglamentariamente establecidas.

Los objetivos de la política de seguridad de la información son los siguientes:

  • La información está protegida contra pérdidas de disponibilidad, confidencialidad e integridad.
  • La información está protegida contra accesos no autorizados con una encriptación AES-256.
  • Se cumplen los requisitos del negocio, los requisitos legales o reglamentarios y las obligaciones de seguridad contractuales.
  • Las incidencias de seguridad son comunicadas y tratadas apropiadamente.
  • Se establecen controles para velar con la adhesión a la Política de Seguridad, para realizar un alineamiento con la estrategia de gestión de riesgos de la organización y establecer criterios de estimación del riesgo.
  • El responsable de Seguridad de la Información, juntamente con el Delegado de Protección de Datos de la compañía, serán los encargados de mantener esta política, los procedimientos y de proporcionar apoyo en su implementación, así como en velar por su cumplimiento.
  • Cada empleado es responsable de cumplir esta Política y sus procedimientos según aplique a su puesto de trabajo.

 

LAWYOU no será responsable de incidencias sobre datos personales cuando se deriven de un ataque o acceso no autorizado a los sistemas de tal forma que sea imposible detectar por las medidas de seguridad implantadas o bien cuando se deba a la falta de diligencia del usuario en cuanto a la guarda y custodia de sus contraseñas de acceso o de sus propios datos personales.

 

Modificación

LAWYOU podrá modificar esta política de privacidad en cualquier momento publicándola en este sitio Web, en el que constará siempre la fecha de la última actualización aplicable.

Es responsabilidad individual del titular de los datos la lectura de este documento actualizado, en orden a conocer sus derechos y obligaciones al respecto en cada momento.

Esta política de privacidad está actualizada a fecha 2 de enero de 2020 y se encuentra en vigor en estos momentos.

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