¿Dónde hacer una denuncia por acoso telefónico?.

¿Dónde hacer una denuncia por acoso telefónico?, aunque no estés enterado muchas personas a nivel mundial han sido víctimas de acoso telefónico. ¿Te ha pasado alguna vez? Si es así, es importante que conozca qué hacer en esos casos y dónde debes presentar la denuncia para estos tipos de ataques.  A pesar de que el teléfono es muy útil en la actualidad, ya que nos permite contactarnos desde la distancia, existen personas físicas y jurídicas que utilizan esto a su favor de forma molesta. El abuso de llamadas constantes que realizan las empresas para intentar vender un servicio o producto también forman parte del acoso telefónico. Con todo esto ¿dónde denunciar las situaciones de acoso?

¿Qué es acoso telefónico? 

Se habla del acoso telefónico cuando por medio del dispositivo de telecomunicaciones se trata de convencer a una persona de que realice un acto o simplemente trate de humillar, amenazar o maltratar verbalmente a quien recibe la llamada.  El acoso puede afectar la vida de la víctima y es por ello que la legislación trata de regular y penalizar a los acosadores telefónicos. 

Conductas de un acosador telefónico

Vigilancia a la víctima

El acosador pretende manipular todo lo relacionado con la vida de la otra persona. Toma un control que nadie le ha atribuido y hace llamadas constantes o envía mensajes por las distintas redes sociales.

Empleo de los medios necesarios de conexión

En la mente del acosador no hay nada que lo pueda detener para estar siempre en constante comunicación con el afectado. De tal manera, que si no puede hacer una llamada, se contactará por WhatsApp.

Uso de datos personales

Generalmente, el acosador emplea los datos personales de la víctima para que ésta se sienta indefensa y confundida.

¿Qué hacer ante las llamadas constantes?

No solo las personas físicas acosan de forma telefónica, muchas empresas aplican este delito con el fin de obtener un resultado favorable para sus ventas. Sin embargo, la insistencia llega a ser tan molesta para el cliente que no espera mucho tiempo para preguntarse ¿Dónde hacer una denuncia por acoso telefónico?.

• En primera instancia, debes indicarle a la persona que no estás interesado en recibir ninguna oferta ni información sobre la compañía. 
• No des ningún dato personal. 
• Si la empresa te facilita otro número de teléfono no lo hagas.

Ahora bien, puede ocurrir el caso de que te amenacen por una deuda impaga, de ser así ten en cuenta: 

• Nadie puede embargarte, si te amenazan con esto ten en cuenta que el embargo es un proceso judicial con todos los plazos exigidos por la ley.
• La reclamación de una deuda es materia civil, no penal. Sería una reclamación.

¿Qué hacer ante acoso telefónico?

Cada día son más las personas que se acercan a nuestro despacho con el fin de darle una solución efectiva al acoso telefónico, preguntándose ¿Dónde hacer una denuncia por acoso telefónico?. Así se trate de una expareja o de una empresa, es recomendable denunciar sin mucha demora esta situación.

• No respondas a los mensajes ni a las llamadas.
• Bloquea al número que te llama de forma continuada.
• Cambio de línea telefónica en el domicilio o en la línea del móvil. Es preferible que ambos números, ya que el acosador tratará de rastrear cualquier número que tengas.

Estafas telefónicas y llamadas de desconocidos

Al contrario de las empresas que insisten en llamar para vender un servicio, los individuos lo hacen con la finalidad de estafar a la otra persona.  Estos estafadores se caracterizan por solicitar información personal, tratar de persuadir a la persona para que pague cierta cantidad de dinero y “obtener” algún beneficio.  Por otro lado, recibir constantes llamadas de números desconocidos ya sea con fines comerciales o para hacer bromas de mal gusto, tienen sus consecuencias legales- Te puede interesar leer: Como denunciar acoso telefónico

¿Dónde hacer una denuncia por acoso telefónico?

Tanto en el caso de acoso de las empresas como de las personas físicas, las denuncias por llamadas telefónicas se realizan ante la policía. Es importante contar con todos los medios probatorios para darle más valor a la denuncia. Los registros de llamadas, de mensajes serán pruebas que aportan al agente facilidad de investigación para encontrar a los presuntos acosadores.

¿Dónde denunciar?

• Agencia de Protección de datos.
• Autoridad de Consumo autonómica.

Indemnización por acoso telefónico

Las cuantías dependen de la gravedad de cada caso, pero lo cierto es que las personas que sufren de acoso telefónico pueden reclamar ante las autoridades la indemnización por todos los daños y perjuicios cometidos durante el tiempo que duró el acoso. Si eres víctima de un acoso telefónico puedes contactar a alguno de nuestros abogados para resolver todas las dudas que tengas sobre ¿Dónde hacer una denuncia por acoso telefónico?.

Inicio de un modelo de denuncia

AGENCIA ESPAÑOLA DE PROTECCIÓN DE DATOS SUBDIRECCIÓN GENERAL DE INSPECCIÓN DE DATOS _________, ____ de _____________ de 2022 _________________________________________, domicilio en ____________________________, de ___________, me dirijo a ustedes con la finalidad de presentar una denuncia contra la compañía/empresa _________ por los hechos que se exponen a continuación: PRIMERO: El día ___ recibí una llamada publicitaria a las _______ a la línea móvil que tengo vinculada con la empresa _____ desde el número telefónico ________ intentó manipularme para comprar sus productos o adquirir sus servicios. No soy cliente de esa compañía. No se ha encontrado ningún campo.