CLUB LAWYOU

Condiciones Club Lawyou*
Ambas partes suscriben el presente contrato de prestación de servicios en base a las siguientes condiciones y clausulado que aceptan expresamente. 1.-SERVICIO CLUB LAWYOU. El objeto del presente contrato es la suscripción entre LAWYOU SERVICIOS PARA JURISTAS SL y SUSCRIPTOR (y USUARIO PRINCIPAL) de un acuerdo de prestación de servicios de consultoría y asesoramiento de carácter jurídico, por parte del PRESTADOR a favor del USUARIO (según se define en la cláusula SEGUNDA), por teléfono y/o medios telemáticos, en las áreas y situaciones fácticas descritas como Ámbito material en el presente documento. 2.-PRESTADOR Y USUARIO DEL SERVICIO CLUB LAWYOU. PRESTADOR. El prestador del SERVICIO CLUB LAWYOU es LAWYOU SERVICIOS PARA JURISTAS SL, a través de su red de abogados colegiados (empleados, socios y/o colaboradores). USUARIO. La prestación del SERVICIO CLUB LAWYOU será prestada a favor del USUARIO, entendiéndose como USUARIO las personas físicas siguientes: USUARIO PRINCIPAL será el SUSCRIPTOR DEL CONTRATO, actuando por sí mismo o a través de representante en virtud de poder especial o general, público o privado. USUARIO SECUNDARIO autorizado como tal expresamente por USUARIO PRINCIPAL, que podrá ser una de las siguientes personas físicas mayores de edad (o su representante en virtud de poder especial o general público o privado): cónyuge o pareja del USUARIO PRINCIPAL que conviva habitualmente con él; ascendiente o descendiente que conviva habitualmente con él. PRESTADOR podrá pedir acreditación de estas circunstancias en cualquier momento de la relación con SUSCRIPTOR y en el momento de las consultas efectuadas por USUARIO SECUNDARIO. El servicio es personal e intransferible a favor de USUARIO. 3.- FIRMA DEL CONTRATO DE SERVICIO CLUB LAWYOU. La firma del contrato SERVICIO CLUB LAWYOU podrá ser presencial o a distancia. El documento electrónico o con firma electrónica será considerado como válido entre las partes. Igualmente será considerada válida la copia con firma manuscrita enviada por mail. La autorización de USUARIO SECUNDARIO conllevará la obligación por éste de una carta de DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES, y su envío por mail a PRESTADOR. 4.-VIGENCIA DEL CONTRATO SERVICIO CLUB LAWYOU. Se establece un plazo de vigencia del presente contrato de SERVICIOS CLUB LAWYOU de un año a contar desde la fecha de su firma o aceptación expresa. No obstante este inicio del contrato se supeditará a que SUSCRIPTOR haya abonado la primera cuota mensual establecida como CONTRAPRESTACIÓN. Una vez transcurrido dicho período de tiempo de vigencia, el presente contrato SERVICIO CLUB LAWYOU se entenderá prorrogado tácitamente por años, si no mediara notificación de ninguna de las partes sobre su intención de no prorrogarlo. Dicha notificación deberá ser realizada mediante mail, antes del último día del mes anterior al vencimiento del plazo inicial o de cualquiera de sus prórrogas. Las prórrogas se someterán a las condiciones de oferta y/o venta así como a los precios del SERVICIO CLUB LAWYOU enviados por PRESTADOR a USUARIO, o publicados en la página web del PRESTADOR www.lawyoulegal.com, para el SERVICIO CLUB LAWYOU en la fecha de prórroga. PRESTADOR podrá resolver anticipadamente el presente contrato en caso, previa advertencia al SUSCRIPTOR, de detectar un uso irregular, fraudulento o no previsto contractualmente. 5.-CONTRAPRESTACIÓN POR EL SERVICIO CLUB LAWYOU. SUSCRIPTOR abonará la cantidad de 10 euros mensuales más IVA a PRESTADOR, como contraprestación por SERVICIO CLUB LAWYOU. Se establece como forma de pago la domiciliación bancaria en la cuenta bancaria titularidad del SUSCRIPTOR, mediante expedición de recibo que será cargado en dicha cuenta (será proporcionada por PRESCRIPTOR, tras la firma del presente contrato). El impago de las cuotas por SUSCRIPTOR por causa imputable al mismo dará derecho a PRESTADOR a su cobro, más el interés legal del dinero, así como de los gastos bancarios que genere la devolución. 6.-DESARROLLO DE LA CONSULTA OBJETO DEL SERVICIO CLUB LAWYOU. 6.1. AMBITO MATERIAL. 6.1.1. El SERVICIO CLUB LAWYOU prestado a USUARIO será sobre situaciones fácticas que le hayan acontecido en relación a las circunstancias o ámbito material definidos en la cláusula 11, en territorio español, derivadas de las relaciones de usuario con otras personas físicas y jurídicas, públicas o privadas, en las que, sea aplicable la legislación española correspondiendo la competencia a los Jueces y Tribunales españoles. 6.1.2. Todas las materias o situaciones no incluidas en el punto 6.1.1. anterior, están expresamente excluidas. 6.2. AMBITO FORMAL. 6.2.1. La prestación del SERVICIO CLUB LAWYOU se circunscribe a la asesoría y consultoría jurídica, para la resolución de las consultas realizadas por el USUARIO, mediante el asesoramiento jurídico a su favor, realizado por PRESTADOR, telefónicamente y/o por medios telemáticos. El tiempo estimado empleado por PRESTADOR en la resolución de consultas será el habitual según usos del sector (no más de 30 minutos). 6.2.2. Todos los servicios no incluidos en el punto 6.2.1.anterior, están expresamente excluidos del presente contrato SERVICIO CLUBLAWYOU. En consecuencia queda expresamente excluido cualquier otro servicio jurídico o trabajo diferente a la resolución de consultas telefónicas o mediante contestación por mail, al USUARIO, tal como la revisión o redacción de documentos; la definición y/o aplicación de estrategias a seguir una vez resuelta la consulta, las reuniones físicas del PRESTADOR con el USUARIO; la negociación directa con terceros en nombre del USUARIO; la asistencia y defensa letrada al USUARIO ante los tribunales españoles, tribunales de arbitraje o cualquier otro organismo público o privado de resolución de conflictos; la interposición de demandas, denuncias o reclamaciones en su nombre; la tramitación de gestiones ante organismos públicos o privados. 6.3. SERVICIOS ADICIONALES. Los servicios descritos en el punto 6.2.2. anterior, u otras prestaciones de índole jurídica o asistencial fuera del objeto del presente contrato, podrán ser solicitadas por USUARIO, y contratadas entre SUSCRIPTOR y PRESTADOR, mediante documento adicional al presente. SUSCRIPTOR tendrá un 10% de descuento en los servicios adicionales que contrate, aplicado al presupuesto final. PRESTADOR podrá recomendar al SUSCRIPTOR y al USUARIO la contratación de dichos servicios adicionales ante una determinada consulta o situación fáctica del USUARIO que exceda de una mera consulta, poniendo a disposición de éste la red de profesionales con la que cuenta para la prestación del presente servicio y/o de servicios adicionales. La asignación en ese caso del profesional que desarrollaría los servicios adicionales será siempre competencia del PRESTADOR. 7.- PAUTAS DESARROLLO DEL SERVICIO CLUB LAWYOU. 7.1. SOLICITUD POR EL USUARIO DEL SERVICIO CONCRETO DE CONSULTAS. USUARIO contactará con PRESTADOR por teléfono para solicitar la prestación del servicio de asesoría y/o consultoría pactado. PRESTADOR solicitará a USUARIO los datos necesarios para comprobar el derecho al mismo, así como los datos que considere necesarios para la prestación del servicio. El horario durante el cual el USUARIO podrá solicitar servicios objeto del presente contrato es el siguiente: de las 8h a las 18h, hora peninsular los días hábiles. La solicitud de la primera consulta por USUARIO deberá ser precedida por la firma o aceptación del presente contrato y por el pago de la contraprestación en la forma pactada. 7.2. RESOLUCIÓN DE LA CONSULTA POR PRESTADOR. El horario durante el cual el cual PRESTADOR hará efectiva la resolución de la consulta, para lo cual se pondrá en contacto con USUARIO es el siguiente: de las 8h a las 18h, hora peninsular los días hábiles. Sin embargo las comunicaciones por mail y chat podrán ser enviadas 24 horas/7 días, por el prestador. El servicio de asesoría y/ consultoría relativa a la consulta del USUARIO podrá ser prestado directamente al USUARIO en el transcurso de la llamada telefónica de solicitud efectuada por éste, o (a criterio del PRESTADOR) se le podrá emplazar para un momento posterior, dentro del plazo de tres días hábiles y dentro del horario establecido para ello), para ser prestado telefónicamente o mediante medios telemáticos (mail o chat). A tales efectos las partes declaran que han proporcionado los datos de comunicación que constan en el encabezamiento. Si cualquiera de las partes modificara los datos de comunicación que constan en el encabezamiento, deberá notificarlo a la otra parte teniendo constancia de su recepción. En otro caso se considerará como un incumplimiento del contrato. 8.-DERECHO DE DESISTIMIENTO. De acuerdo a lo establecido a la legislación, el USUARIO podrá ejercer su derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales desde la fecha de firma del presente contrato, sin necesidad de justificación. Para ello deberá enviar notificación a PRESTADOR, mediante mail, donde inequívocamente ejercite este derecho de desistimiento. En dicho caso se le devolverán los pagos efectuados hasta dicho desistimiento mediante el procedimiento que se indique en la notificación en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha de notificación por mail de la decisión de desistir del presente contrato. PRESTADOR efectuará el reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por USUARIO para la transacción inicial. 9.-NORMATIVA SOBRE BLANQUEO DE CAPITALES. PRESTADOR Y USUARIO quedan informado que el servicio se encuentra o puede encontrarse sujeto a las normas sobre prevención de blanqueo de capitales y financiación del terrorismo establecidas en la Ley 10/2010, de 28 de abril, de prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo, y a su reglamento aprobado por Real Decreto 304/2014, de 5 de mayo, así como que el encargo encomendado está o puede estar fuera del ámbito de secreto profesional, existiendo obligación de prestar información sobre los datos obtenidos del cliente o el encargo efectuado, en caso que las autoridades financieras la soliciten. 10.-CONFLICTO DE INTERESES. El servicio no podrá ser prestado en caso de conflicto de intereses. Se entenderá que existe conflicto de intereses, entre otros supuestos, cuando el USUARIO plantee su reclamación o solicite asesoramiento contra alguna empresa participada directa o indirectamente por PRESTADOR; cuando se solicite el asesoramiento por USUARIOS en contra de los intereses del SUSCRIPTOR; o cuando coincidan dos USUARIOS con intereses contrapuestos en el mismo asunto. En este último caso y en cumplimiento de las disposiciones deontológicas, se denegará la prestación del servicio informando a ambos de tal extremo; si fuese el primer uso del servicio, el SUSCRIPTOR podrá solicitar la devolución de la cuota abonada, quedando resuelto el contrato. 11.- ÁMBITO MATERIAL OBJETO DEL PRESENTE CONTRATO. El ámbito material enunciado en el punto 6.1.1. del presente contrato de prestación de SERVICIO CLUB LAWYOU será el desarrollado y descrito en la presente cláusula. PRESTADOR ostenta expresamente la facultad de decisión sobre la prestación del servicio al respecto de consultas que versen sobre materias que no estén relacionadas con este ámbito material, sin que la denegación en dicho sentido sea causa de incumplimiento por parte del PRESTADOR. Sin perjuicio de lo anterior, PRESTADOR declara que la asesoría y consultoría podrá ser prestada en relación a situaciones o hechos que tuvieran una consecuencia jurídica y/o pudieran estar relacionadas con dicho ámbito, directa o indirectamente y/o fueran causa o consecuencia de las mismas, o inherentes a éstas. PENAL. renuncias, querellas, delitos, faltas, arrestos, detenciones, robos o hurtos, allanamiento de morada, lesiones, homicidio, violencia de género, menores, agresiones, usurpación de personalidad, delitos en internet: acoso online, reputación online, estafas, injurias difamaciones, usos indebidos. Accidentes de tráfico. Alcoholemias. Responsabilidad. FAMILIA. CIVIL: matrimonio, régimen económico matrimonial, capitulaciones matrimoniales, sociedad de gananciales, parejas de hecho, pensiones, adopción, acogimiento, unidad familiar, separación y divorcio o nulidad, malos tratos, violencia de género, menores, acoso escolar, internet y bullying, dependencia, animales domésticos (daños), testamentos, herencias, donaciones y sucesiones, comunidad de bienes y división, servicio doméstico, negligencias médicas, reclamación por lesiones, mala praxis, intoxicaciones, productos de primera necesidad en mal estado. VIVIENDA: contrato de compraventa, señal, contrato de arras, compraventa sobre plano, defectos, seguros, avales, garantías, derechos reales, créditos y préstamos hipotecarios, embargos, novaciones, cancelaciones, obras en vivienda, alquiler, arrendamientos, fianza, obras, licencias, comunidad, ruidos, humos, indemnizaciones, vivienda de protección oficial, contrato de alquiler, contrato de arrendamiento, precario, gastos, inventario, duración del alquiler, vivienda de temporada, desahucios, obras de mejora y conservación, comunidad de vecinos, juntas de propietarios, derramas, seguros, servidumbres, fianzas, ruidos, humos. LABORAL, TRABAJO POR CUENTA AJENA: contrato, nóminas, altas en Seguridad Social, cotizaciones, convenios colectivos, vacaciones, traslados, despidos, finiquitos, indemnizaciones, pensiones, jubilación, accidentes, expedientes de regulación de empleo, Fogasa, enfermedad profesional, acoso laboral, comités de empresa, sanciones, consultas sobre control del empresario, incapacidades, invalidez, maternidad, paternidad, pensiones, dietas. HONOR, INTIMIDAD, IMAGEN. PROPIEDAD INTELECTUAL. DATOS PERSONALES: tratamiento indebido y cesiones ilícitas de datos personales (incluida imagen), y/o derechos de explotación de propiedad intelectual, reclamaciones a terceros y/o a organismos públicos, multas, sanciones, indemnizaciones, ilícitos en medios digitales. DERECHO BANCARIO Y CONSUMO: cláusulas abusivas en contratos, garantía e compras, reparaciones, cobros indebidos, tarjeta de crédito, adquisición de bienes por telecompra y medios digitales, derecho de desistimiento, devoluciones, reclamaciones. Compraventa o alquiler de coches. ITV. Seguros, contratación y alcance de la cobertura. RELACIONES CON PODERES Y ORGANISMOS PÚBLICOS: incidencias, solicitudes, permisos de trabajo o de residencia, visados. Obligaciones administrativas. Solicitud de licencias, ayudas, reclamación de plusvalías, delitos medioambientales ruidos, humos, ámbito específico Militar, del Cuerpo de la Guardia Civil y Policía Nacional, recursos por pruebas de acceso, expedientes de insuficiencia, recursos por entrevista con resultado de no aptitud. RESPONSABILIDAD CONTRACTUAL Y EXTRACONTRACTUAL: consultas en relación a la responsabilidad contractual y/o extracontractual, propias y/o de terceros, en relación a situaciones y materias, objeto del presente contrato. FISCAL Y TRIBUTARIO: consultas en relación al ámbito material objeto del presente contrato. Impuestos y tasas estatales, de la comunidad autónoma y locales. Pagos, devoluciones, aplazamientos. Reclamaciones. Consultas sobre requerimientos o trámites, resoluciones de la Administración. 12. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES. El responsable del tratamiento es LAWYOULEGAL SERVICIOS PARA JURISTAS SL, con CIF B75164913 y domicilio en Pª de Mikeletegui, 56, planta 0, módulo 9 San Sebastián Guipúzkoa. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO. Los datos personales aportados por SUSCRIPTOR Y USUARIO serán incorporados a un Registro de Tratamientos titularidad de PRESTADOR y que serán tratados con la finalidad de desarrollar la relación contractual y/o precontractual establecida entre las partes, así como para efectuar comunicaciones informativas, comerciales, promocionales de servicios prestados por PRESTADOR, a través de medios telefónicos, electrónicos, postales u otras formas de comunicación a distancia relativas a los ámbitos de la abogacía, asesoría, gestoría, servicios jurídicos complementarios, financieros, seguros y de asistencia o atención sanitaria u otros sectores análogos. El SUSCRIPTOR Y USUARIO podrá revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado con respecto al envío de comunicaciones informativas promocionales relativas a servicios de PRESTADOR solicitando la baja del envío de comunicaciones promocionales a través del envío de un correo electrónico a la dirección clublawyou@lawyoulegal.com. El SUSCRIPTOR Y USUARIO autorizan expresamente a PRESTADOR el tratamiento de los datos personales que le proporcione con carácter previo y/o durante la prestación del servicio para la finalidad anteriormente descrita, entre los cuales podrán figurar aquellos relativos a la salud de las personas, a la comisión de infracciones penales o administrativas, a la búsqueda en boletines oficiales de notificaciones de sanciones relacionadas con la circulación de vehículos a motor o aquellos otros que pudieran revelar el origen étnico o racial, opiniones políticas, convicciones religiosas o filosóficas, afiliación sindical, datos genéticos y/o biométricos, o cualquier otra información relacionada con el servicio prestado. SUSCRIPTOR Y USUARIO podrá comunicar a PRESTADOR, tanto datos de carácter identificativo del SUSCRIPTOR Y USUARIO como por ejemplo nombre, apellidos y teléfono de contacto, así como la información y/o documentación necesaria relacionada con el servicio contratado, para el cumplimiento de las finalidades del mismo y cuya negativa imposibilitaría su prestación. Asimismo, PRESTADOR podrá comunicar los datos de SUSCRIPTOR Y USUARIO a aquellos organismos públicos o partes implicadas, cuando fuera estrictamente imprescindible para la ejecución del servicio contratado y/o exista una obligación o habilitación legal que así lo requiera. SUSCRIPTOR Y USUARIO garantizan que los datos aportados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación. En el caso de que los datos aportados pertenecieran a un tercero, SUSCRIPTOR Y USUARIO garantizan que ha informado a dicho tercero de los aspectos contenidos en ésta cláusula y obtenido su autorización explícita para facilitar sus datos a PRESTADOR para los fines señalados. En todo caso, podrán ejercitarse los derechos de acceso, rectificación o supresión, limitación de su tratamiento, oposición y portabilidad mediante correo electrónico a clublawyou@lawyoulegal.com. En el caso de que los datos personales fueran aportados por persona distinta de SUSCRIPTOR Y USUARIO y titular de los datos, que actúe en calidad de representante de éste, dicho representante garantiza que ha informado del contenido de la presente cláusula al titular de los datos que facilita y ha obtenido su autorización explícita para facilitar sus datos a PRESTADOR con las finalidades señaladas. Igualmente garantiza que los datos aportados son exactos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación contractual, no se solicite su supresión por el interesado y no deban eliminarse por ser necesarios para el cumplimiento de una obligación legal, para la formulación, ejercicio y defensa de reclamaciones, o cuando se requiera su conservación para posibilitar la aplicación de algún beneficio, descuento o ventaja promocional para el SUSCRIPTOR Y USUARIO. En caso de que el SUSCRIPTOR Y USUARIO revoque su consentimiento prestado para el tratamiento de sus datos o ejercite los derechos de cancelación o supresión, sus datos personales se conservarán bloqueados a disposición de las autoridades competentes durante los plazos establecidos legalmente para atender a las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento de los mismos. LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES La base legal para el tratamiento de los datos personales de SUSCRIPTOR Y USUARIO por parte de PRESTADOR, reside en el el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril y en la vigente Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales. Los datos personales de SUSCRIPTOR Y USUARIO podrán ser comunicados a los Despachos de abogados de PRESTADOR, que conforman su red de socios y /colaboradores, con los que PRESTADOR tenga acuerdos de colaboración para posibilitar la ejecución y el correcto cumplimiento del contrato de SERVICIO CLUB LAWYOU, gestorías que tengan acuerdos de colaboración para posibilitar el presente contrato de prestación de servicios, empresas de servicios informáticos (incluso los que trabajen en la nube) con las que PRESTADOR tenga contratos de colaboración y en la medida necesaria para el cumplimiento del presente contrato y la instauración de medidas informáticas de seguridad, bancos y entidades financieras con las que PRESTADOR tenga acuerdo de colaboración para el cumplimiento del presente contrato, Administraciones y Organismos Públicos, para el cumplimiento de obligaciones directamente exigibles a PRESTADOR y/o cuando exista la habilitación legal correspondiente. En todo caso, PRESTADOR garantiza a SUSCRIPTOR Y USUARIO la confidencialidad y el secreto de las comunicaciones, sin perjuicio de cualesquiera interceptaciones legales que pudieran, en su caso, ordenarse por las autoridades competentes a tal efecto. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES PRESTADOR no realiza transferencias internacionales de datos, salvo en aquellos casos en los que el interesado haya dado explícitamente su consentimiento a la transferencia propuesta tras haber sido informado de los posibles riesgos para él de dichas transferencias debido a la ausencia de una decisión de adecuación y de garantías adecuadas. DERECHOS DEL USUARIO. El SUSCRIPTOR Y USUARIO podrán ejercitar ante PRESTADOR los derechos de acceso, rectificación o supresión, limitación de su tratamiento, oposición, portabilidad, y a oponerse a decisiones individuales automatizadas. Asimismo, podrán revocar su consentimiento en caso de que lo hayan otorgado para alguna finalidad específica, pudiendo modificar sus preferencias en todo momento. El SUSCRIPTOR Y USUARIO podrá ejercitar cualquiera de los derechos informados en el párrafo anterior, mediante el envío de un correo electrónico indicando el derecho que ejercita dirigido a clublawyou@lawyoulegal.com, adjuntando la documentación que, en su caso, fundamente la petición.